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深耕品牌,提升素質(zhì),鐵肩擔(dān)道,盡善盡美

作者:國(guó)茂減速機(jī)來(lái)源:國(guó)茂股份發(fā)表時(shí)間:2021-02-06瀏覽:

    6月26日-27日,在“峨眉半山·七里坪國(guó)際度假區(qū)·華生國(guó)際大酒店”這個(gè)立志要成為中國(guó)西部首席綜合型山地國(guó)際度假區(qū)的美麗地方,親身經(jīng)歷盛大舉行的國(guó)茂集團(tuán)“新品發(fā)布會(huì)暨客戶答謝會(huì)”;親身感受這次活動(dòng)的承辦者——2009年度國(guó)茂集團(tuán)全國(guó)分公司銷售到帳第六名、連續(xù)八年進(jìn)入八強(qiáng)、三次冠軍得主、西南營(yíng)銷分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、成都分公司經(jīng)理李仁強(qiáng)的全局視野、全情投入和全力以赴;親身體會(huì)他和他的團(tuán)隊(duì)在這次活動(dòng)中對(duì)國(guó)茂新品發(fā)布和客戶答謝的各個(gè)環(huán)節(jié)大視野的精心策劃、全方位的宣傳攻勢(shì)、人性化的親情服務(wù);親身領(lǐng)略成都國(guó)茂人對(duì)“完美”的再次精彩演繹和出彩表現(xiàn),筆者認(rèn)為,成都分公司能有出色的今天,已是必然并符合常理;成都分公司后面完美的明天,也不會(huì)再是那么的遙遠(yuǎn)和不可及!

    不是嗎?大家可以看一下李仁強(qiáng)經(jīng)理對(duì)“完美”的注解:“完美”是我們國(guó)茂人永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)!雖然產(chǎn)品要想做到絕對(duì)完美的確很難,但是我們可以通過售后服務(wù)以及售前、售中服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)詮釋完美。做到“完美”,需要我們有“引領(lǐng)行業(yè)、主導(dǎo)未來(lái)”的執(zhí)著精神和超前理念;做到“完美”,需要我們?cè)跔I(yíng)銷品牌的所有環(huán)節(jié)上必須有科學(xué)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的高質(zhì)量努力。

    不是嗎?在后文中,大家也可以沿著成都分公司成功的創(chuàng)業(yè)發(fā)展軌跡,清晰透視并強(qiáng)烈感受他們對(duì)“完美”的不懈追求和創(chuàng)新作為。

    深耕品牌立足于廣連網(wǎng)絡(luò),提升素質(zhì)著力于重視學(xué)習(xí)。應(yīng)該說,在國(guó)茂集團(tuán)次創(chuàng)業(yè)發(fā)展的歷程中,成都分公司在李仁強(qiáng)經(jīng)理的奮勇帶領(lǐng)下,頑強(qiáng)拚殺,在四川市場(chǎng)打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ),取得了不錯(cuò)的成績(jī):歷經(jīng)8年抗戰(zhàn),從一個(gè)年銷售到帳只有幾十萬(wàn)元的小店鋪,發(fā)展到2004年銷售到帳突破千萬(wàn)元大關(guān),并一舉成為當(dāng)時(shí)全國(guó)分公司的銷售冠軍。

    隨后,第二年,也即2005年4月1日,一個(gè)小店鋪終于華麗轉(zhuǎn)身為在成都較有影響力、軟硬件都很現(xiàn)代和大氣的減速機(jī)專業(yè)銷售公司。這一年,可以說是成都分公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展的一個(gè)歷史性關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。事實(shí)證明,后面呈現(xiàn)出的質(zhì)的變化和飛躍,則為其作出了好的注解。

    樹品牌發(fā)展戰(zhàn)略思維,建現(xiàn)代企業(yè)管理制度,構(gòu)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織;從小富即安到投身國(guó)茂事業(yè),從眼前小利到盡力社會(huì)責(zé)任,從小農(nóng)經(jīng)濟(jì)到立足品牌發(fā)展;……

    這一切在新公司成立后的幾年中,都有了可喜的變化、長(zhǎng)足的進(jìn)步和持續(xù)的發(fā)展。體現(xiàn)在銷售業(yè)績(jī)上,更是突飛猛進(jìn),截止至2009年,其銷售到帳已是邁近3000萬(wàn)元。

    其中,值得一提的是,歷經(jīng)2008年“5.12”汶川大地震及國(guó)際金融風(fēng)暴等的多重洗禮,而今,成都分公司依然能傲立在國(guó)茂銷售業(yè)績(jī)榜的前四強(qiáng),表現(xiàn)得相當(dāng)出眾,著實(shí)不易!

    還記得李仁強(qiáng)經(jīng)理在那一年元旦銷售大會(huì)上所作的激昂發(fā)言:2008年是極其不平凡的一年,危機(jī)的出現(xiàn),其實(shí)也是機(jī)會(huì)的到來(lái)。我們應(yīng)該面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),抓好機(jī)遇,搶抓細(xì)分國(guó)內(nèi)市場(chǎng),并且,利用當(dāng)前有利時(shí)機(jī),提高完善我們的方方面面,著力于企業(yè)文化的升級(jí),練好內(nèi)功,做好充分的準(zhǔn)備,更好地迎接國(guó)茂的第二次宏大創(chuàng)業(yè)。

    李經(jīng)理是這么說的,也是這么做的!成都分公司在經(jīng)歷2008年讓世人刻骨銘心的汶川大地震之后,仍然堅(jiān)持戰(zhàn)斗在銷售前線,并毅然頂著惡劣的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),逆勢(shì)而上,勇于在危機(jī)中尋找一切可能的機(jī)會(huì),勇于在一切歷煉中主動(dòng)提升自己。

    他們緊緊圍繞國(guó)茂集團(tuán)50億目標(biāo),且根據(jù)四川整體品牌營(yíng)銷思路,結(jié)合135發(fā)展規(guī)劃,通過尋找一切可能的機(jī)會(huì),不斷地資源整合,廣連網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步理順銷售渠道,實(shí)現(xiàn)一二級(jí)區(qū)域營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋,極大地提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量和銷售管理,以此對(duì)區(qū)域市場(chǎng)具備資源優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、人脈優(yōu)勢(shì)及售后服務(wù)優(yōu)勢(shì);對(duì)分公司和代理商進(jìn)行重點(diǎn)扶持,使全省二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備全方位、多功能、立體化,能夠全天24小時(shí)為客戶提供服務(wù)保障。

    由于真抓實(shí)干,深耕品牌,在這幾年中,成都分公司先后成立了營(yíng)銷一部、營(yíng)銷二部、自貢(地區(qū))分公司、樂山(地區(qū))分公司、南充(地區(qū))辦事處、攀枝花辦事處、綿陽(yáng)市一級(jí)代理商、達(dá)川市一級(jí)代理商、售后服務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部等等營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和管理框架,從而構(gòu)筑了立體式國(guó)茂品牌營(yíng)銷新格局,為國(guó)茂第二次宏大創(chuàng)業(yè)在四川片區(qū)的嶄新階段品牌營(yíng)銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    據(jù)介紹,成都分公司其中組建的營(yíng)銷二部就很有特色,頗為創(chuàng)新。由于營(yíng)銷二部的重點(diǎn)任務(wù)是以成都為圓點(diǎn),各大高速公路為半徑,拓展外圍市場(chǎng),輻射全四川。因此,為便于開展工作,營(yíng)銷二部將四川片區(qū)劃為七個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域設(shè)置一名區(qū)域銷售經(jīng)理,專門負(fù)責(zé)該區(qū)域的銷售工作。通過各種渠道,及時(shí)搜集該區(qū)域的需求信息及客戶信息,再通過業(yè)務(wù)員的電話營(yíng)銷、上門營(yíng)銷等方式,及時(shí)采取措施來(lái)爭(zhēng)取有效客戶的簽單。從而,能夠以點(diǎn)帶面,層層推進(jìn),地毯式搜索客戶信息,深挖市場(chǎng),深耕網(wǎng)絡(luò)潛力,迅速擴(kuò)大客戶群體,用國(guó)茂產(chǎn)品的整體實(shí)力、品牌、質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)來(lái)贏得客戶的信賴,進(jìn)而創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的銷售成績(jī)。

    與此同時(shí),成都分公司勇于在一切歷煉中主動(dòng)提升自己,特別注重建立與培養(yǎng)一支高度“職業(yè)化”、有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),以此能夠更優(yōu)質(zhì)、高效地做好全程品牌服務(wù)工作,更有利于拓展市場(chǎng),更好地建設(shè)國(guó)茂品牌。一方面,他們?cè)谟布O(shè)施上舍得大投入大配套:全新購(gòu)置專為客戶服務(wù)的快速汽車,嚴(yán)格按集團(tuán)品牌建設(shè)要求,統(tǒng)一在所有車輛車身上印上了國(guó)茂商標(biāo)、企業(yè)文化用語(yǔ)及成都分公司等字樣的企業(yè)形象廣告,從而形成閃亮的品牌宣傳流動(dòng)平臺(tái);通過平面媒體、電視電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等合作來(lái)做一些有針對(duì)性的國(guó)茂品牌宣傳和報(bào)道,極大地爭(zhēng)取更多的潛在客戶,極大地提高國(guó)茂品牌的市場(chǎng)知曉率和美譽(yù)度,從而大限度地帶動(dòng)客源。并且,在分公司內(nèi)部展廳,還專門設(shè)置醒目的LED顯示屏,滾動(dòng)播放國(guó)茂集團(tuán)新活動(dòng)公告,以此讓每一個(gè)來(lái)訪客戶,更加及時(shí)、全面地了解到國(guó)茂的各項(xiàng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

    另一方面,他們?cè)谲浖?shí)力上也重視跟進(jìn)提升:每到周末,分公司總是要定期組織學(xué)習(xí),專門針對(duì)員工的思想理念、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、商務(wù)禮儀等進(jìn)行有系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),從而,更好地讓員工更新觀念,了解國(guó)茂的企業(yè)文化,掌握專業(yè)知識(shí),提升個(gè)人以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),并終在服務(wù)客戶時(shí),能通過良好的個(gè)人素養(yǎng),來(lái)樹立起國(guó)茂的佳品牌形象。還有,每次外出人員回來(lái),分公司都要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員,共同分享他們?cè)谑袌?chǎng)上的成功經(jīng)驗(yàn),共同分析、總結(jié)遇到的疑難問題。以此,通過這種主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員的溝通交流,通過變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式學(xué)習(xí)交流,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,依靠集體的智慧來(lái)及時(shí)解決。而且,還可以從中發(fā)現(xiàn)銷售人員的優(yōu)缺點(diǎn),以便日后更好地合理安排工作,并為其搭建合適的發(fā)展舞臺(tái),為其充分發(fā)揮出個(gè)人的大才能,進(jìn)而不斷加強(qiáng)和有力提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力量。

    目前,經(jīng)過這樣常態(tài)、系統(tǒng)和人情化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、溝通交流、磨合調(diào)整之后,成都分公司已頗具規(guī)模地建立并培養(yǎng)起了一支忠誠(chéng)度高、綜合素質(zhì)好、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍。這支營(yíng)銷隊(duì)伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,但卻有著一種堅(jiān)定為國(guó)茂集團(tuán)、為成都分公司盡職盡責(zé)和為客戶全心全意服務(wù)的思想。因此,他們是一支非常年輕、有思想、有專業(yè)素養(yǎng)、有活力的“國(guó)茂減速機(jī)”開拓四川銷售市場(chǎng)的生力軍。至此,成都分公司為完成135規(guī)劃(年銷售超億元)、協(xié)力實(shí)現(xiàn)50億目標(biāo)所構(gòu)建的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),一是基本形成,二是其整體作戰(zhàn)能力也有了質(zhì)的升華。

    鐵肩擔(dān)道弘揚(yáng)國(guó)茂大愛,盡善盡美傳承國(guó)茂理念

    2008年的汶川大地震依然令國(guó)人歷歷在目,而成都分公司在李仁強(qiáng)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在抗震救援中風(fēng)采盡展的國(guó)茂大愛至今也是讓人蕩氣回腸!一個(gè)個(gè)跳動(dòng)的數(shù)據(jù),就是一份份成都國(guó)茂人的深情厚意:“5.12”大地震發(fā)生后,成都分公司立即于5月14日上午組織500件礦泉水、300件餅干,價(jià)值人民幣22500元,分三輛貨車,急赴都江堰、綿竹、江油重災(zāi)區(qū),并還于當(dāng)日下午向成都紅十字會(huì)捐款20萬(wàn)人民幣;5月20日,成都分公司隨民建市委赴崇州市雞冠鄉(xiāng)慰問災(zāi)民,代表支部個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)捐款3000元;5月21日,成都分公司調(diào)派車輛無(wú)償運(yùn)送救災(zāi)物資到都江堰;5月22日,成都分公司組織公司員工向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心,捐款6010元;5月31日,成都分公司組織安排蛋糕450份,價(jià)值4500元,隨民建市委會(huì)到都江堰玉堂鎮(zhèn)慰問災(zāi)區(qū)兒童。此后,成都分公司還多次陪同災(zāi)后援建江蘇省市區(qū)、廣東等部門領(lǐng)導(dǎo)奔赴都江堰、綿竹市等重災(zāi)區(qū)。

    而2010年新春伊始,成都分公司又愛心接力四川樂至縣高寺鎮(zhèn)敬老院,并對(duì)該敬老院的老人進(jìn)行了新年的親切慰問:李仁強(qiáng)經(jīng)理代表國(guó)茂集團(tuán)和成都分公司,為每一位入住老人送上了電熱毯,同時(shí)奉上了200元新春慰問金。以此,深深表達(dá)所有國(guó)茂人對(duì)中華民族尊老敬老美德的一貫傳承。

    其實(shí),此等感人場(chǎng)景,以前在當(dāng)?shù)匾咽遣恢烈淮纬尸F(xiàn)了!不是嗎?在當(dāng)時(shí)的捐贈(zèng)儀式上,從高寺鎮(zhèn)黨委書記姚明同志深情表達(dá)對(duì)國(guó)茂集團(tuán)及李仁強(qiáng)經(jīng)理的感謝和敬意中,我們就可以清晰明了:李經(jīng)理此前還捐贈(zèng)30萬(wàn)元為該鎮(zhèn)修建了一條村級(jí)公路!

    不過,面對(duì)高寺鎮(zhèn)黨委書記姚明同志的感激,李經(jīng)理則坦誠(chéng)認(rèn)為,尊老敬老,扶危濟(jì)困,這是自己一直堅(jiān)持的美德。同時(shí),他還看得更遠(yuǎn):尊老敬老,扶危濟(jì)困,這也是成都分公司的一種社會(huì)責(zé)任,并更是與國(guó)茂減速機(jī)的品牌發(fā)展理念相一致。為此,他堅(jiān)持不移——值此“國(guó)茂”商標(biāo)光榮獲得中國(guó)之際,成都分公司還將致力于把國(guó)茂的大愛引向深處!從李經(jīng)理的善行和言語(yǔ)中,我們可以濃濃地感受到他高尚的品格、博大的胸懷、全局的意識(shí)、超前的理念和對(duì)國(guó)茂品牌建設(shè)的竭誠(chéng)努力;從成都分公司的團(tuán)隊(duì)發(fā)展建設(shè),我們可以深深地感覺到他們的勃勃生機(jī)和國(guó)茂人所特有的狼性戰(zhàn)斗力。

    因此,回顧以往,定格成都分公司創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的閃亮足跡,他們十幾年來(lái)能夠一直緊跟國(guó)茂的快速發(fā)展步伐,他們十幾年來(lái)能夠一直昂首位列百家分公司之前列,此等成功之奧秘,想畢到這里也已清晰明了。

    事實(shí)上,憑借李仁強(qiáng)經(jīng)理對(duì)國(guó)茂品牌發(fā)展的超前理念、全局意識(shí)和創(chuàng)新策劃,憑借成都國(guó)茂團(tuán)隊(duì)精益、周全的協(xié)力配合,首次以國(guó)茂集團(tuán)為支撐平臺(tái)的“國(guó)茂新品發(fā)布暨客戶答謝會(huì)”活動(dòng),終于在四川亮麗登場(chǎng),并取得了圓滿成功!

    此時(shí)此刻,追溯向上,國(guó)茂傳奇式輝煌發(fā)展十七年,其中六點(diǎn)重要經(jīng)驗(yàn)再次熠熠閃爍:一是加快發(fā)展的創(chuàng)業(yè)激情始終不衰;二是科學(xué)創(chuàng)新的活力源泉滔滔不絕;三是“用戶”的服務(wù)熱情根深蒂固;四是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)構(gòu)建持之以恒;五是核心價(jià)值的能力建設(shè)不斷加強(qiáng);六是致富思源的大真大愛鐵肩勇?lián)?/p>

    在此,我們衷心祝愿成都分公司在李仁強(qiáng)經(jīng)理的繼續(xù)領(lǐng)航下,始終秉承國(guó)茂品牌發(fā)展理念和六點(diǎn)國(guó)茂成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn),不斷開拓創(chuàng)新奮進(jìn),緊緊按照135規(guī)劃,科學(xué)而為,今年能夠再譜新篇章、再升新臺(tái)階,明年能夠表率建設(shè)好具有“中國(guó)”的國(guó)茂品牌新樣板——國(guó)茂4S店,后幾年能夠盡快沖進(jìn)億元圈層!

    在此,我們也衷心希望全國(guó)各分公司以及全體國(guó)茂人,向成都分公司學(xué)習(xí),緊緊圍繞國(guó)茂品牌發(fā)展理念,切實(shí)以國(guó)茂十七年輝煌所形成的寶貴發(fā)展經(jīng)驗(yàn)為行動(dòng)準(zhǔn)則,大跨越向前邁進(jìn),高品質(zhì)向前發(fā)展,以大的責(zé)任,擔(dān)當(dāng)起建設(shè)國(guó)茂50億宏偉事業(yè)和爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)茂世界級(jí)品牌的重任,領(lǐng)航?jīng)_鋒,協(xié)力奮斗!

    記得號(hào)稱“中國(guó)打工皇帝”唐駿曾經(jīng)說過一句話:“我的成功經(jīng)驗(yàn)是可以復(fù)制的!”筆者認(rèn)為,成都分公司、李仁強(qiáng)經(jīng)理的成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)也是可以復(fù)制的!而且,全國(guó)100多個(gè)國(guó)茂分公司如果都能夠這樣去做,都能夠這樣去追求“完美”,那么何愁50億、100億不能早日勝利實(shí)現(xiàn)!那么何愁國(guó)茂品牌不能早日成為世界級(jí)品牌、昂立于東方之巔!